Tu información. Tus derechos. Nuestras responsabilidades.
Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a ella. Léalo atentamente.
Durante su tratamiento en CHCCW, nuestro personal puede recopilar información sobre su historial médico y su estado de salud actual. Este aviso explica cómo se puede usar y compartir dicha información con terceros. También explica sus derechos de privacidad con respecto a este tipo de información. Los términos de este aviso se aplican a la información de salud creada o recibida por CHCCW.
CHCCW se compromete a proteger la privacidad del paciente. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) nos exige proporcionarle este Aviso de Prácticas de Privacidad y garantizar que: su información médica identificable se mantenga privada; usted comprenda nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información médica; se cumplan los términos del aviso vigentes; y se le notifique en caso de una violación de seguridad de cualquier información de salud protegida no segura sobre usted.
Usted tiene derecho a:
- Obtenga una copia de su historial médico en papel o electrónico.
- Corrija su historial médico en papel o electrónico.
- Solicitar comunicación confidencial
- Pídenos que limitemos la información que compartimos.
- Obtén una lista de las personas con las que hemos compartido tu información.
- Obtenga una copia de este aviso de privacidad.
- Elige a alguien para que actúe en tu nombre.
- Presenta una queja si crees que se han violado tus derechos de privacidad.
Usted tiene algunas opciones sobre la forma en que usamos y compartimos la información a medida que:
- Cuéntales a tus familiares y amigos sobre tu condición.
- Proporcionar ayuda en caso de desastre
- Inclúyelo en un directorio de hospitales
- Brindar atención de salud mental
- Promocionamos nuestros servicios y vendemos su información.
- Recaudar fondos
Nuestros usos y divulgaciones Podemos usar y compartir su información de la siguiente manera:
- Te trataré
- Dirigir nuestra organización
- Factura por sus servicios
- Ayuda con cuestiones de salud y seguridad pública.
- Investiga
- Consentir con ley
- Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos
- Trabaje con un médico forense o un director de funeraria.
- Atender solicitudes de compensación laboral, fuerzas del orden y otros organismos gubernamentales.
- Responder a demandas y acciones legales
En lo que respecta a su información de salud, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.
Obtenga una copia electrónica o en papel de su historial médico.
- Puedes solicitar ver u obtener una copia electrónica o en papel de tu historial médico y otra información de salud que tengamos sobre ti. Pregúntanos cómo hacerlo.
- Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información médica, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Es posible que cobremos una tarifa razonable basada en los costos.
Pídanos que corrijamos su historial médico.
- Puedes solicitarnos que corrijamos la información médica que creas que es incorrecta o incompleta. Pregúntanos cómo hacerlo.
- Es posible que rechacemos su solicitud, pero le explicaremos los motivos por escrito en un plazo de 60 días.
Solicitar comunicaciones confidenciales
- Puedes solicitar que nos pongamos en contacto contigo de una manera específica (por ejemplo, por teléfono fijo o móvil) o que enviemos la correspondencia a una dirección diferente.
- Diremos “sí” a todas las peticiones razonables.
Pídenos que limitemos lo que usamos o compartimos.
- Puedes solicitarnos que no utilicemos ni compartamos cierta información de salud para tu tratamiento, pago o para nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar tu solicitud y podríamos negarnos si afectara tu atención médica.
- Si usted paga un servicio o artículo de atención médica en su totalidad de su propio bolsillo, puede solicitarnos que no compartamos esa información con su aseguradora de salud para fines de pago o para nuestras operaciones. Accederemos a su solicitud a menos que la ley nos obligue a compartir dicha información.
Obtén una lista de aquellos con quienes hemos compartido información.
- Puedes solicitar una lista (un registro) de las veces que hemos compartido tu información de salud durante los seis años anteriores a la fecha de tu solicitud, con quién la compartimos y por qué.
- Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relativas al tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, así como otras divulgaciones específicas (como las que usted nos haya solicitado). Le proporcionaremos un informe contable anual gratuito, pero le cobraremos una tarifa razonable, basada en los costos, si solicita otro dentro de los 12 meses siguientes.
Obtenga una copia de este aviso de privacidad.
- Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente. Le enviaremos una copia impresa a la brevedad.
Elige a alguien para que actúe en tu nombre.
- Si usted ha otorgado a alguien un poder notarial para asuntos médicos o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información de salud.
- Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.
Presenta una queja si consideras que se han violado tus derechos.
- Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nosotros a través de la información que encontrará en la última página de este aviso.
- Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
- No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.
Respecto a cierta información de salud, puede indicarnos sus preferencias sobre cómo la compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, comuníquese con nosotros. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones.
En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de decirnos que:
- Comparta información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su cuidado.
- Compartir información en una situación de socorro en caso de desastre
- Incluya su información en el directorio del hospital.
Si no puede comunicarnos su preferencia, por ejemplo, si está inconsciente, podríamos compartir su información si consideramos que es lo mejor para usted. También podríamos compartir su información cuando sea necesario para mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.
En estos casos, nunca compartiremos su información a menos que usted nos dé su permiso por escrito:
- Fines de marketing
- Venta de su información
- La mayoría de las notas de psicoterapia se comparten
En el caso de recaudación de fondos:
- Es posible que nos pongamos en contacto con usted para actividades de recaudación de fondos, pero puede indicarnos que no desea que volvamos a contactarle.
¿Cómo solemos usar o compartir su información de salud?
Normalmente utilizamos o compartimos su información de salud de las siguientes maneras.
| Te trataré | Podemos utilizar su información de salud y compartirla con otros profesionales que le estén tratando. | Ejemplo: Un médico que le está tratando una lesión le pregunta a otro médico sobre su estado de salud general. |
|---|---|---|
| Dirigir nuestra organización | Podemos usar y compartir su información de salud para administrar nuestra práctica, mejorar su atención y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. | Ejemplo: Utilizamos su información de salud para gestionar su tratamiento y los servicios que recibe. |
| Factura por sus servicios | Podemos usar y compartir su información de salud para facturar y obtener el pago de los planes de salud u otras entidades. | Ejemplo: Proporcionamos información sobre usted a su plan de seguro médico para que este pague sus servicios. |
¿De qué otras maneras podemos usar o compartir su información de salud?
Tenemos permiso u obligación de compartir su información de otras maneras, generalmente para fines que contribuyan al bien público, como la salud pública y la investigación. Debemos cumplir con numerosas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines. Para más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.
Ayuda con cuestiones de salud y seguridad pública.
Podemos compartir información sobre su salud en determinadas situaciones, como por ejemplo:
- Prevención de enfermedades
- Ayuda con la retirada de productos del mercado
- Notificación de reacciones adversas a los medicamentos
- Denunciar casos sospechosos de abuso, negligencia o violencia doméstica.
- Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona.
Investiga
- Podemos utilizar o compartir su información para investigaciones en el ámbito de la salud.
Consentir con ley
- Compartiremos información sobre usted si así lo exigen las leyes estatales o federales, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si este desea comprobar que cumplimos con la ley federal de privacidad.
Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos
- Podemos compartir información sobre su salud con organizaciones de donación de órganos.
Trabaje con un médico forense o un director de funeraria.
- Podemos compartir información médica con el forense, el médico legista o el director de la funeraria cuando una persona fallece.
Atender solicitudes de compensación laboral, fuerzas del orden y otros organismos gubernamentales.
Podemos usar o compartir información sobre su salud:
- Para reclamaciones de indemnización laboral
- Para fines policiales o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley.
- Con organismos de supervisión sanitaria para las actividades autorizadas por ley.
- Para funciones gubernamentales especiales como las militares, de seguridad nacional y los servicios de protección presidencial.
Responder a demandas y acciones legales
- Podemos compartir información sobre su salud en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación judicial.
Mejorar la atención al paciente
CHCCW apoya y participa en el Intercambio Electrónico de Información Sanitaria (HIE, por sus siglas en inglés) como medio para mejorar la calidad de su salud y su experiencia en atención médica. El HIE nos permite compartir información clínica de forma segura y eficiente electrónicamente con otros médicos y proveedores de atención médica que participan en la red HIE. El uso del HIE ayuda a sus proveedores de atención médica a compartir información y brindarle una mejor atención de manera más efectiva. El HIE también permite que el personal médico de emergencia y otros proveedores que lo atienden tengan acceso inmediato a sus datos médicos, que pueden ser cruciales para su atención. Poner su información de salud a disposición de sus proveedores de atención médica a través del HIE puede ayudar a reducir sus costos de diversas maneras, como eliminando la duplicación innecesaria de pruebas y procedimientos. Sin embargo, usted puede optar por no participar en el HIE, o cancelar su opción de exclusión, en cualquier momento.
Aviso sobre el uso de la tecnología
Podemos utilizar software, servicios y equipos electrónicos,
incluyendo, entre otros, correo electrónico, tecnología de videoconferencia, almacenamiento y servidores en la nube, comunicación por Internet, red celular, correo de voz, fax, registros médicos electrónicos y tecnología relacionada ("Tecnología") para compartir Información de Salud Protegida (PHI) con usted o terceros, sujeto a los derechos y restricciones contenidos en el presente documento.
- Si bien adoptamos medidas para proteger los datos transmitidos, ciertos métodos de comunicación o almacenamiento no cifrados pueden no ser completamente seguros.
- Utilizamos métodos de cifrado apropiados y protocolos seguros siempre que sea posible para garantizar la integridad y la confidencialidad de su información médica protegida.
A pesar de estas medidas, pueden darse circunstancias excepcionales en las que los protocolos de seguridad fallen. En tales casos, le notificaremos de inmediato si la privacidad o la seguridad de su información se ven comprometidas.
Uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la atención médica: El uso de la IA se ha implementado para mejorar las operaciones, la gestión de datos y la planificación de tratamientos. Para garantizar un uso responsable y seguro, los miembros del personal deben cumplir con las siguientes directrices, manteniendo la conformidad con la HIPAA y otras normativas de privacidad:
- Tecnología de IA y cumplimiento de la HIPAA: Los sistemas de IA están diseñados y operados para garantizar que la información de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) permanezca confidencial y segura.
- Protección de datos: Cualquier información de salud protegida (PHI) procesada por IA se maneja con el mismo nivel de protección que otros registros de pacientes.
- Concienciación del paciente: Se informa a los pacientes cuando las tecnologías de IA procesan su información médica protegida, y se les proporciona una explicación clara del propósito, los beneficios y las limitaciones de la IA en su atención médica.
- Supervisión regulatoria: Los sistemas de IA se someten a auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad e identificar posibles riesgos para la información de salud protegida (PHI). Cualquier riesgo detectado se aborda con prontitud para mantener la integridad y la seguridad de los datos.
- Supervisión humana: Las herramientas de IA no toman decisiones clínicas autónomas. Todas las recomendaciones asistidas por IA son revisadas y aprobadas por un profesional sanitario autorizado antes de su implementación.
- Capacitación del personal: Los miembros del equipo siguen las directrices establecidas para el uso adecuado de las herramientas de IA. La capacitación garantiza el cumplimiento de las normativas estatales y federales de privacidad.
- Protección de datos sensibles: La información de salud protegida (PHI) relacionada con la salud reproductiva, los trastornos por consumo de sustancias (SUD), las notas de psicoterapia y otros datos sensibles reciben el mismo nivel de protección de la privacidad, ya sea que se procesen mediante inteligencia artificial o atención presencial tradicional.
Si tiene alguna inquietud sobre la participación de la IA en su atención médica, por favor, coméntela con su proveedor.
Podemos utilizar herramientas de IA para ayudar en la toma de decisiones clínicas, el diagnóstico y las tareas administrativas. La IA no reemplaza la toma de decisiones humanas, y todas las recomendaciones basadas en IA son revisadas por profesionales de la salud cualificados. Si tiene alguna inquietud sobre el uso de la IA en su atención médica, consúltela con su médico.
Usos y divulgaciones de su información: Anexo sobre información de salud reproductiva. Esta sección se aplica a todos los pacientes que reciben servicios de salud reproductiva. A partir del 23 de diciembre de 2024, se aplican protecciones de privacidad adicionales a la información de salud reproductiva. Estas protecciones garantizan que sus datos se traten con la máxima confidencialidad y de conformidad con la legislación federal.
Usos y divulgaciones prohibidos:
- Se requiere consentimiento explícito: La información sobre salud reproductiva no se divulgará sin su consentimiento por escrito, a menos que lo exija la ley.
- Fines no relacionados con la atención médica: Los datos de salud reproductiva no pueden utilizarse para fines laborales, de suscripción de seguros ni de marketing sin su autorización.
- Restricciones de acceso de terceros: La información relacionada con los servicios de salud reproductiva no se compartirá con familiares, proveedores de atención médica ni terceros sin la debida autorización, salvo que sea legalmente requerido.
Sus derechos:
- Usted tiene derecho a acceder a su historial de salud reproductiva, revisarlo y solicitar modificaciones al mismo.
- Usted puede optar por no compartir su información de salud reproductiva, ya sea electrónicamente o en papel.
Seguridad de los datos:
- Los datos de salud reproductiva estarán cifrados y solo serán accesibles para el personal autorizado, con registros y sistemas de auditoría implementados.
Notificación de violación de seguridad:
- Se le notificará de inmediato si se produce alguna divulgación o acceso no autorizado a su información de salud reproductiva.
Parte 2 Anexo de privacidad sobre el trastorno por consumo de sustancias
Esta sección se aplica específicamente a los pacientes que reciben tratamiento para el trastorno por consumo de sustancias (SUD, por sus siglas en inglés) en el marco de programas regulados por la Parte 2 del Título 42 del Código de Regulaciones Federales (42 CFR Parte 2).
Nos comprometemos a proteger su privacidad y confidencialidad si recibe tratamiento para el trastorno por consumo de sustancias (TCS). Las regulaciones federales (42 CFR Parte 2) brindan protecciones adicionales de privacidad para los registros relacionados con el TCS, lo que garantiza que su información se maneje con cuidado y se utilice de manera apropiada.
Cómo se protege su información
- Se requiere consentimiento explícito: Sus registros relacionados con el trastorno por consumo de sustancias no se compartirán sin su consentimiento por escrito, excepto en casos específicos como emergencias médicas, órdenes judiciales o cuando lo exija la ley.
- No se utilizará para investigaciones penales: La información sobre su tratamiento por trastorno por consumo de sustancias no podrá utilizarse para investigaciones penales ni para enjuiciamientos en su contra.
Sus derechos
- Registros de acceso y divulgación: Usted tiene derecho a solicitar una lista de las entidades que recibieron su información relacionada con el trastorno por consumo de sustancias.
- Revocar el consentimiento: Puede cambiar de opinión sobre quién puede acceder a su información revocando su consentimiento. Una vez que nos lo notifique, dejaremos de compartir su información basándonos en dicho consentimiento.
Compartir información en entornos sanitarios
- Equipos de atención integral: Si usted da su consentimiento, podemos compartir su información con otros proveedores de atención médica en una red de atención integral para garantizar un tratamiento eficaz y sin interrupciones.
- Comunicación clara: Le explicaremos cómo se utilizará y compartirá su información para que pueda tomar decisiones informadas.
Cómo protegemos su información
- Medidas de seguridad rigurosas: Todos los registros electrónicos y físicos están protegidos con cifrado, controles de acceso seguros y otras medidas de seguridad.
- Registros de auditoría: Mantenemos registros de todas las divulgaciones de su información para que pueda ver quién ha accedido a ella y por qué.
En caso de una violación de datos
Si se produce algún acceso no autorizado a su información relacionada con el trastorno por consumo de sustancias, le notificaremos de inmediato y tomaremos medidas para solucionar el problema.
Capacitación del personal
Todo el personal recibe formación especializada sobre los requisitos específicos para proteger la información relacionada con el trastorno por consumo de sustancias, garantizando que su privacidad sea siempre una prioridad.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos su información relacionada con el trastorno por consumo de sustancias o sobre sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad utilizando la información de contacto que figura en este Aviso.
Nuestras responsabilidades
- Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y la seguridad de su información médica protegida.
- Le informaremos de inmediato si se produce alguna violación de seguridad que pueda haber comprometido la privacidad o la seguridad de su información.
- Debemos cumplir con las obligaciones y las prácticas de privacidad descritas en este aviso y proporcionarle una copia del mismo.
- No utilizaremos ni compartiremos su información de forma distinta a la aquí descrita, a menos que nos autorice por escrito. Si nos autoriza, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Si cambia de opinión, infórmenos por escrito.
Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.
Cambios en los términos de este aviso
Podemos modificar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.
Quejas o preguntas
Si cree que se han vulnerado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Privacidad o con nuestro Responsable de Seguridad.
Kristal Skiles, responsable de privacidad
5000 Blackmore Rd
Casper, WY 8601
307-233-6081
kskiles@chccw.org
April Gindulis, Oficial de Seguridad
5000 Blackmore Rd
Casper, WY 82609
agindulis@chccw.org
También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos enviando una carta a: 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.





